💦Son personas

💁‍♂️Son personas.🙋‍♀️
Los empleados son personas.
Actúan como personas.
😊Donde los tratas bien les gusta estar.😊
Donde se los escucha siembran confianza.

Ellos saben que no van a conseguir todo lo que pretenden (al menos no tooodo el tiempo)
Pero igual piden cosas.
Muchas cosas.
Y pretenden otras que no piden.
Pero como ellos son personas pueden entender los noes.👎No te garantizo que les guste entender pero lo hacen.
Les cuesta bastante pedirle cosas a la empresa.
🫵Entonces, cuando lo hacen es porque están convencidos de que lo merecen.🫵

Entonces por favor, cuando te toque decirles que no y frustrarlos ahorrate el mal momento.
Ayuda mucho que tus formas para transmitir esta mala noticia sean las adecuadas. Estas conversaciones son difíciles si no te preparas. Y, no sabes cómo va a reaccionar la otra persona.
🙎🏾‍♂️Pero hay una certeza: lo que les dirás los frustrará.🙎🏼‍♂️
Y tú, serás receptor del comportamiento en el que esa frustración se transforme.
No te queda otra. Esto te viene como parte del rol.

Por eso, de las pocas cosas que te recomiendo en la vida es que aprendas a prepararte emocionalmente para estas conversaciones. 🗣️

Que busques los contenidos cuidadosamente. Pero, sobre todo, que puedas acomodar tu tono, tus gestos, cuando lo miras a los ojos y cuando no, el lugar donde conversarás. Son gestos de cuidado, de consideración para amortiguar cómo-reacciona-una-persona cuando le dices que no
🫸Que no lo autorizaron, que no se puede, que no habrá por ahora….

Lo llaman empatía pero para mi no lo es. Porque no puedo pretender que tú sientas exactamente lo que él sentirá (ni es necesario) pero sí es recomendable que puedas acomodar tu comportamiento para transmitirle al otro la sintonía emocional de tus palabras.

🙋‍♀️Cuando estás a cargo, hazte el favor de hacer estas conversaciones menos frías, menos distantes y más humanas.

Si lo haces, ellos comprenderán mucho mejor que tú también haces lo que puedes.

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