Cuando el trabajo es de todos pero el error es de uno, nadie está a cargo

Es mentira que todos aprendemos de nuestros errores.
Todos cometemos errores, sí. Pero no todos sabemos sacarles algo bueno.
Razones sobran.
1) Nos enseñaron y aprendimos que el error es peor que el mal aliento.
2) Somos perfeccionistas (e ignorantes) y creemos que errar es malo.
3) Como creemos que es malo, no hablamos de eso porque nos avergüenza.

La buena noticia es que podemos cambiar estos patrones de pensamiento.

Y para eso necesitamos mucho del cambio de conciencia de los líderes.

Porque no hay duda de que el error es una gran fuente de aprendizaje.

Cuando los líderes desarrollan una mentalidad sustentable gestionan el error de tal manera que no es más condición sine qua non corregir en privado. (Atento que para lograr esta conquista deben primero ser capaces de dar feedback de una manera respetuosa)

Sé que suena aterrador pero sí el líder tiene un buen «cómo» el error se puede hacer público sin daños mayores.
Cuando no se castiga el error, se pueden prevenir las circunstancias que llevaron al error.

No se equivocó Juan ni Pedro ni María. El equipo se equivocó.
El equipo entero (sin puntualizar en la persona) estimó mal los tiempos.
El equipo no relevó bien las necesidades (No importa quién fue)
Juan Pedro o María saben. El líder sabe. Pero no hace falta hacer un escarnio público. Sí hace falta (y es fundamental) que este mal rato no haya sido en vano.

Que el error no sea gratis depende del cambio de estos patrones de pensamiento.
Que los errores no sean gratis depende de los líderes.
Si en un equipo alguien tropieza con una piedra, es el líder quien hablará de las circunstancias que llevaron al tropiezo buscando dar aviso.
Así evita que otros tropiecen también.
Los equipos aprenden mejor mientras más libertad existe para equivocarse.
Saben que, de alguna manera, cuando el error aparezca lo resolverán.

🫵¿Compartís tus errores con tu equipo? ¿Te transpiran las manos al hacerlo?
COMENTÁME POR FAVOR…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….🫵
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