Blog de Estás a Cargo
💦Si después de quejarte haces un lindo pedido, ya estás a cargo
🗣️¡La queja es tan tentadora!🗣️
Como conversación, siempre nos da la razón.
Y, nunca nos hace responsables.🤷🏾
La persona que se queja termina envuelta en un círculo vicioso.
🌀En la queja el eje es la insatisfacción, impidiendo resolver la necesidad real.🌀
Transformar la queja en un pedido es el camino para hacerse cargo de la situación de incumplimiento.
🙋♀️¿Cómo podrías transformar una queja en un pedido concreto?⁉️
o Escuchar tus propias necesidades.
o Transformar las queja en un pedido concreto.
o Generar un contexto adecuado para la aceptación del pedido.
o Adecuar el pedido flexiblemente a lo que la otra persona puede.
Recuerda que una queja gira en torno a tus molestias y no necesariamente busca resolver la necesidad. Por eso, antes que nada, prioriza lo que quieres.🫵
Si la persona no se compromete a cumplir con tu pedido, ábrete a la negociación y a llegar a un acuerdo.
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